DOI: 10.32702/2306-6792.2021.16.34
УДК: 338.123
О. С. Бондар, М. І. Трофимчук
СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ НА ОСНОВІ АВТОМАТИЗАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
Анотація
BPM (Business Process Management) — одна із сучасних управлінських методик, яка включає в себе сукупність ідеології і програмного забезпечення управління бізнес-процесами. В статті розглядається системний аналіз та підхід до проєктування у вирішенні проблем управління підприємствами на основі автоматизації бізнес-процесів. Проблеми управління бізнес-процесами (BPM) та бізнес-архітектури, орієнтованої на обслуговування (SOA — Service Oriented Architecture), також можна вирішити, використовуючи системний підхід. У цій статті ми пропонуємо бізнесу підходити системно до проблем організації управління підприємством на основі реінжинірингу бізнес-процесів. Існують різні зусилля та напрями діяльності в просторі бізнес-архітектури (BA), просторі BPM, просторі SOA, просторі управління правилами бізнесу (BRM), просторі ІТ-архітектури тощо, їх слід узгодити і розглядати цілісно, оскільки у певний момент ці зусилля повинні взаємодіяти та зміцнювати одне одного. І бізнес, і ІТ мають поєднувати формування структури підприємства та автоматизацію управління на основі оптимізації бізнес-процесів і визначити, наскільки рентабельними є такі методи і як вписуються у загальну додану вартість бізнесу, оскільки для організації дуже важливо отримати більшу цінність бізнесу, яку пропонує інтеграція усіх процесів, що відбуваються на підприємстві. В статті також розглянуто основні методи оптимізації бізнес-процесів залежно від специфіки діяльності компанії.
Ключові слова: бізнес-процес; методологія; моделювання; управління бізнес-процесами; системний підхід; процесний-підхід.
Література
1. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования: пер. с англ. М. РИА "Стандарты и качество", 2003. 272 с.
2. Виноградова О.В. Реінжиніринг бізнес-процесів у сучасному менеджменті: монографія. Донецьк. ДонДУЕТ, 2005. 196 с.
3. Войнов И.В. Моделирование экономических систем и процессов: монография. Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2002. 392 с.
4. Денисенко Л.О. Концептуальні засади класифікації бізнес-процесів, як основи формування бізнес системи організації. Ефективна економіка. 2012. №11. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=1558
5. Друкер П. Задачи менеджмента ХХI века: пер. с англ. Москва. Вильямс, 2001. 272 c.
6. Мескон М., Альберт М., Xедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. Москва. Дело, 1992. 702 с.
7. Нетепчук В.В. Управління бізнес-процесами: навч. посіб. Рівне: НУВГП, 014. 158 с.
8. Рахлин К.М. Сущность и содержание процессного подхода. URL: http:// www. management. com. ua/qm/ qm025. html
9. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. Москва. РИА "Стандарты и качество", 2004. 408 с.
10. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. Москва. 2007. 304 с.
11. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. Москва. ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез". 2000. 640 с. URL: https://lukyanenko.at.ua/_ld/1/181___.pdf
12. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Изд-во "Питер", 1999. 416 с.
13. Хаммер М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе: пер. с англ. Москва. Манн, Иванов и Фербер, 2006. 287 с.
14. Davenport Т.Н. Business Innovation, Reengineering Work through Information Technology.Boston: Harvard Business School Press, 1993. 364 p.
15. Deming W.Е. Quality, productivity, and competitive position. Cambridge, MA: Massachusetts Institute of Technology, Center for Advanced Engineering Study, 1982. 373 p.
16. Тур О.В., Матусевич А.С. Управління бізнес-процесами на підприємстві. Електронне наукове фахове видання "Ефективна економіка". № 6, 2018 URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6415
17. Петренко О.О. Стратегії розвитку сервіс-орієнтованих систем у хмарному середовищі. дис.... канд. техн. наук: 05.13.12 / Національний технічний університет України "Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського". Київ, 2018. 239 с. URL: https://ela.kpi.ua/bitstream/123456789/24435/1/Petrenko_diss.pdf
O. Bondar, M. Trofymchuk
SYSTEMATIC APPROACH TO ENTERPRISE MANAGEMENT BASED ON BUSINESS PROCESS AUTOMATION
Summary
The transition of Ukraine's economy to market conditions was accompanied by significant changes in the mechanism of enterprise management. The crisis of various industries during this period was caused by the violation of established ties with suppliers of raw materials, the unimpeded import of cheap products, the formation of a "gray" market, and others. Domestic products proved to be uncompetitive in such conditions.
All these changes affect the organization of management of all business processes of organizations: procurement, production, sales. However, approaches to enterprise management remain unchanged: the functional organizational structure of management, the functional division of managerial labor, outdated motivational mechanism, weak adaptability of enterprises, conservatism of top management and others. The way out of the crisis is unlikely in these conditions.
BPM (Business Process Management) — one of the modern management techniques, which includes a set of ideology and business-process management software. The article considers the system analysis and the approach to designing in the decision of problems of management of the enterprises based on automation of business processes. Business Process Management (BPM) and Service Oriented Architecture (SOA) issues can be addressed also using a systems approach. In this article, we offer businesses to approach systematically to the problems of enterprise management based on business process reengineering. There are different efforts and activities in the business architecture space (BA), BPM space, SOA space, business rules management space (BRM), IT architecture space, etc., they should be coordinated and considered holistically, because at some point these efforts must interact and strengthen each other. Both business and IT must combine the formation of the enterprise structure and automation of management based on the optimization of business processes. This combination should be profitable and increase the overall benefit of the business, because it is very important for the organization to get more business value, which offers the integration of all processes occurring in the enterprise. The article also discusses the main methods of optimizing business processes depending on the specifics of the company.
Keywords: usiness process; methodology; modeling; business process management; system approach; process approach.
References
1. Andersen, B. (2003), Byznes-protsessy. Іnstrumenty sovershenstvovanyia [Business processes. Improvement tools], RІA "Standarty y kachestvo", Moscow, Russia.
2. Vynohradova, O. V. (2005), Reinzhynirynh biznes-protsesiv u suchasnomu menedzhmenti [Business process reengineering in modern management], DonDUET, Donets'k, Ukraine.
3. Vojnov, Y. V. (2002), Modelyrovanye ekonomycheskykh system y protsessov [Modeling economic systems and processes], Yzd. YuUrHU, Cheliabynsk, Russia.
4. Denysenko, L. O. (2012), "Conceptual bases of classification of business processes as bases of formation of business system of the organization", Efektyvna ekonomika, vol. 11, available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=1558 (Accessed 05 Aug 2021).
5. Druker, P. (2001), Zadachy menedzhmenta XXI veka [Management tasks of the XXI century], Vyl'iams, Moscow, Russia.
6. Meskon, M., Al'bert, M. and Xedoury, F. (1992), Osnovy menedzhmenta [Management Basics], Delo, Moscow, Russia.
7. Netepchuk, V.V. (2014), Upravlinnia biznes-protsesamy [Business process management], NUVHP, Rivne, Ukraine.
8. Rakhlyn, K. M. (2001), "The essence and content of the process approach", available at: http://www.management.com.ua/qm/qm025.html (Accessed 05 Aug 2021).
9. Repyn, V. V. (2004), Protsessnyj podkhod k upravlenyiu. Modelyrovanye byznes-protsessov [Process approach to management. Business process modeling], RІA "Standarty y kachestvo", Moscow, Russia.
10. Rumiantseva, Z.P. (2007), Obschee upravlenye orhanyzatsyej. Teoryia y praktyka [General management of the organization. Theory and practice], Moscow, Russia.
11. Fatkhutdynov, R.A. (2000), Stratehycheskyj marketynh [Strategic marketing], ZAO "Byznes-shkola "Іntel-Syntez", Moscow, Russia.
12. Ansoff, Y. (1999), Novaia korporatyvnaia stratehyia [New corporate strategy], Іzd-vo "Pyter", St.Petersburg, Russia.
13. Khammer, M. (2006), Reynzhynyrynh korporatsyy: manyfest revoliutsyy v byznese [Reengineering a corporation: a manifesto for a business revolution], Mann, Іvanov y Ferber, Moscow, Russia.
14. Davenport, T. N. (1993), Business Innovation, Reengineering Work through Information Technology, Harvard Business School Press, Boston, USA.
15. Deming, W. E. (1982), Quality, productivity, and competitive position. Massachusetts Institute of Technology. Center for Advanced Engineering Study, Cambridge, USA.
16. Tur, O. V. and Matusevich, A. S. (2018), "Principles of structuring and evaluating business process effectiveness", Efektyvna ekonomika, vol. 6, available at: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=6415 (Accessed 05 Aug 2021).
17. Petrenko, O. O. (2018), "Strategy development of service-oriented systems in a cloud environment", Ph.D. Thesis, Natsional'nyj tekhnichnyj universytet Ukrainy "Kyivs'kyj politekhnichnyj instytut imeni Ihoria Sikors'koho", Kyiv, Ukraine, available at: https://ela.kpi.ua/bitstream/123456789/24435/1/Petrenko_diss.pdf (Accessed 05 Aug 2021).
№ 16 2021, стор. 34 - 44
Дата публікації: 2021-08-31
Кількість переглядів: 725
